Veel gestelde vragen

Het aantal vrije kilometers bedraagt 2.250 per week. Daarboven rekenen wij € 0,25 per extra gereden kilometer. Bij een huurperiode van 4 weken of langer zijn de kilometers onbeperkt.

• Hoogseizoen: In het hoogseizoen kunnen de campers alleen op donderdag en vrijdag worden opgehaald en/of afgeleverd.
• Buiten het hoogseizoen: Op andere momenten maakt het niet uit welke dag je de camper ophaalt of inlevert.

Ophalen: De camper kan tussen 15:00 en 17:00 uur opgehaald worden.

Afleveren: De camper dient voor 10:00 uur teruggebracht te worden.

Mocht dit niet goed uitkomen, neem dan gerust contact met ons op. In overleg kunnen we mogelijk een alternatieve oplossing vinden.

Neem als eerste stap direct contact met ons op. Bij een technisch probleem kun je vervolgens een Fiat-dealer benaderen; de contactinformatie van dealers vind je in de camper. In geval van ernstige aanrijdingschade, bel je het alarmnummer; voor lichte schade neem je contact op met de Fiat-dealer. Zorg ervoor dat schadeformulieren correct worden ingevuld en maak altijd foto’s van de situatie!

Als u wilt annuleren, dient u dit schriftelijk te doen via een aangetekende brief of e-mail. Houd rekening met de annuleringskosten, die variëren afhankelijk van het tijdstip van annulering, en kunnen oplopen tot 100% van de huursom. We raden aan om een annuleringsverzekering af te sluiten voor extra bescherming. 

Wanneer u de camper komt ophalen, kunt u uw eigen auto gratis op ons terrein parkeren gedurende de huurperiode.

Omdat vignetten per week kunnen worden aangeschaft, zal er geen geldig vignet voor Oostenrijk en Tsjechië op de camper aanwezig zijn. Het vignet voor Zwitserland is daarentegen een jaar geldig en kan op sommige campers al aanwezig zijn, hoewel wij hier niet van kunnen garanderen. U kunt het vignet ook eenvoudig onderweg bij veel tankstations kopen. Voor Duitsland is er een groene milieusticker op de huurcamper aanwezig. In Frankrijk is een vignet vereist in verschillende steden, waaronder Parijs en Lyon. In het Verenigd Koninkrijk, zoals in Londen, is er ook een apart vignet verplicht.

Al onze campers zijn standaard uitgerust met een luifel, fietsendrager en vele voorzieningen kijk hiervoor bij de desbetreffende camper zelf. Echter bevinden zich in iedere camper wel dezelfde keuken en diverse benodigdheden, klik hier om onze inventarislijst in te zien.

De kampeerauto is verzekerd tegen het risico Wettelijke Aansprakelijkheid (WA) tot een bedrag van €2.500.000,- per gebeurtenis. Tevens is het casco, dat wil zeggen de kampeerauto zelf, verzekerd tegen schade. De verzekeringspremie is geheel in de huurprijs inbegrepen.

Er geldt een eigen risico van €1000 per gebeurtenis, echter raden wij wel aan om je eigen risico te verzekeren, dit is eenvoudig en goedkoop af te sluiten bij https://www.huurautopolis.nl/

Is uw vraag niet beantwoord kijk dan bij onze huurvoorwaarden onder de titel 8. Verzekering en Eigen Risico

Bekijk onze huurvoorwaarden hier: huurvoorwaarden